Wenn Patienten die Arztpraxis betreten, ist dein Gesicht das erste, was sie sehen. Bist du freundlich und hilfsbereit, kannst du im Leben der Patienten viel bewegen. Das macht den Job der medizinischen Fachangestellten (m/w/d), kurz MFA, so besonders.
Der Arbeitsalltag von medizinischen Fachangestellten
MFA begrüßen Patienten am Empfang und übernehmen administrative und medizinische Aufgaben. Sie sind also wahre Allrounder. Das Aufgabengebiet der medizinischen Fachangestellten unterscheidet sich aber von Praxis zu Praxis. Grundsätzlich kann man die Aufgaben in zwei Felder unterteilen: Medizinische Aufgaben und Aufgaben in der Verwaltung.
Medizinische Aufgaben
Eine ärztliche Behandlung muss gut vorbereitet werden. Als MFA bereitest du sowohl Arzt/Ärztin als auch die Patienten auf den Besuch vor. An den Arzt übermittelst du die Patientenakte und alle relevanten Informationen. Beim Patienten misst du wichtige medizinische Werte, zum Beispiel Fieber oder Blutdruck. Damit Untersuchungen reibungs- und gefahrlos ablaufen, sind medizinische Fachangestellte auch für Geräte und Instrumente zuständig. Diese desinfizierst du und legst sie für die Behandlung bereit.
Falls notwendig unterstützt du den Arzt auch bei der Behandlung oder bei kleineren chirurgischen Eingriffen. Darüber hinaus versorgst du die Patienten auch eigenständig. Hierbei gehört es unter anderem zu deinen Aufgaben
- Injektionen zu verabreichen,
- Blut abzunehmen,
- Infusionen zu legen,
- Wunden zu desinfizieren und Verbände anzulegen.
Außerdem leistest du als MFA viel Aufklärungsarbeit. Du erklärst Patienten die Empfehlungen des Arztes und informierst über Nachsorgeuntersuchungen und Gesundheitsvorsorge.
Administrative Aufgaben
Auch in der Verwaltung leistest du als MFA einen großen Beitrag im Praxisalltag. Du vereinbarst und koordinierst Termine, empfängst Patienten und übernimmst die Betreuung im Wartezimmer. Darüber hinaus erstellst du Rechnungen, schreibst Überweisungen an Fachärzte und kommunizierst mit Laboren. Auch für die Abrechnung mit den Krankenkassen bist du verantwortlich. Ohne die medizinischen Fachangestellten würde in der Arztpraxis also nicht viel laufen!
Diese Fähigkeiten brauchst du als medizinischer Fachangestellter
Als MFA hast du einen Job, der gleichzeitig sehr erfüllend und sehr fordernd ist. Da das Wohlergehen anderer Menschen von dir abhängen wird, ist es wichtig, dass du einige Fähigkeiten mitbringst. Zum Beispiel musst du ruhig und geduldig bleiben können. Der Praxisalltag bedeutet meistens Stress und kranke Menschen können schnell ungeduldig werden, wenn sie im Wartezimmer sitzen. Auch in Notfallsituationen musst du die Ruhe bewahren können.
Genaues und sauberes Arbeiten ist ebenfalls sehr wichtig, denn davon hängt viel ab – im Ernstfall sogar Leben. Die Verabreichung falscher Medikamente oder die Verunreinigung einer Wunde kann schwere Folgen haben.
Je nach Praxis ist es außerdem von Vorteil, eine Fremdsprache zu beherrschen. Nicht alle Patienten sprechen Deutsch, und dann kann es schnell zu Kommunikationsschwierigkeiten kommen. Dabei ist gerade bei der medizinischen Behandlung die Kommunikation so wichtig! Da können Fremdsprachenkenntnisse sehr helfen.
So wirst du MFA
Als medizinischer Fachangestellter kannst du dich nur bezeichnen, wenn du die staatlich anerkannte dreijährige Ausbildung abgeschlossen hast. Diese ist dual, hat also einen praktischen und einen theoretischen Teil.
Im Theorieteil wird dir Wissen über Medikamente vermittelt. Du lernst, wie du in Notfällen handeln musst, wie du Patienten im Praxisalltag am besten betreust und wie du dich und andere vor Infektionskrankheiten schützen kannst. Natürlich erhältst du auch administrative Kenntnisse.
Im praktischen Teil kannst du die erlernten theoretischen Fähigkeiten im Arbeitsalltag umsetzen. Dazu gehören neben administrativen Tätigkeiten auch die Wundversorgung, das Setzen von Spritzen, das Blutabnehmen und das Sterilisieren der Instrumente.
Auf der Suche nach einem Job als medizinischer Angestellter?
Für qualifizierte MFA ist es meist nicht schwer, einen Job zu finden. Eine Herausforderung ist es schon eher, genau den Job zu finden, der zu dir passt! Denn unterschiedliche Praxen bieten dir ein unterschiedliches Arbeitsumfeld. Du solltest also genau vergleichen, was die verschiedenen Arbeitgeber dir zu bieten haben. Wichtig für die Arbeit in einer Arztpraxis ist ein Team, das zusammenhält und sich unterstützt. Sonst kann der oft hektische Praxisalltag schnell überwältigen. Achte bei der Jobsuche also darauf, dass du Kolleginnen und Kollegen haben wirst, die mit dir auch mal zwischendurch quatschen und dir ihre Hilfe anbieten, wenn du sie brauchst.
Du solltest auch bedenken, welche Art der Anstellung du dir wünschst. Medizinische Fachangestellte werden sowohl in Voll- als auch Teilzeit häufig gesucht, du hast also die Wahl. Wirst du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, solltest du auf folgendes achten und gegebenenfalls erfragen: Wie wird in der Praxis Gesundheitsprävention für die Angestellten betrieben? Der Job kann mental sehr anstrengend werden. Da ist ein Arbeitgeber wichtig, dem diese Schwierigkeit bewusst ist und der seine Mitarbeiter dahingehend unterstützt.
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